Point sur la situation

Comme indiqué, suite aux difficultés techniques du week end dernier, nous procédons actuellement aux traitements des réservations afin de permettre aux familles qui se sont connectées, ou ont tenté de se se connecter, d’obtenir le plus grand nombre des activités qu’ils souhaitaient pour leurs enfants. Ce travail est long car il nécessite, dans certains cas, que notre équipe se mette en relation avec les familles.

Cette étape devrait se terminée aujourd’hui, afin de nous permettre de rétablir un accès aux comptes très prochainement.

Nous souhaitons d’ores et déja rassurer toutes les familles. En considérant le travail réalisé jusqu’à présent, et grace à la compréhension et la solidarité de la plupart des familles contactées, il ressort que la très grande majorité des voeux pourra être satisfaite et que des solutions d’accueil sont trouvées dans les autres cas.

Merci à tous pour votre soutien et votre compréhension.


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