PROBLEMES TECHNIQUES RESOLUS

Vous étiez très nombreux hier à vous connecter pour réserver les activités de vos enfants au P’tit Victor pour l’année prochaine. Cette première phase d’inscription entièrement automatisée, réservée aux familles dont les enfants sont déjà inscrits au P’tit Victor était aussi pour nous une première.

Malgré les mesures que nous avions prises, notre serveur n’a pas résisté et a été bloqué pendant plusieurs heures hier soir. Notre équipe informatique a travaillé tard dans la nuit et tôt ce matin pour résoudre le problème et augmenter les capacités.

Tout semble rentré dans l’ordre à présent. Nous nous excusons pour ces difficultés qui ont amené beaucoup d’entre vous à veiller tard ou à vous lever tôt. Et nous remercions les familles qui, malgré le stress, la fatigue et les difficultés de connexions nous ont soutenus et encouragés.

Il ne nous est plus possible, compte tenu du nombre d’enfants accueillis et d’activités proposées, de procéder manuellement au traitement des inscriptions. L’automatisation et l’offre en ligne que nous utilisons à présent sont indispensables et nous sommes confiants du fait que les expériences bonnes et moins bonnes que nous rencontrons dans sa mise en place nous permettront de progresser.

Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien et vous invitons à présent à consulter régulièrement votre compte pour constater l’état de vos commandes et procéder, si nécessaire, aux ajustements si l’un de vos choix ne pouvait être satisfait.

Merci et à très bientôt,

L’Equipe du P’tit Victor